Chargé de Clientèle Débutant en Réception d'Appels

Chargé de Clientèle Débutant en Réception d'Appels - Maroc
  • Chargé de Clientèle Débutant en Réception d'Appels - Maroc

Secteur d'activitéPublicité et rela...

Type de contratCDI

Description :

Missions du poste
Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire
Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils
Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service
Shifts rotatifs entre 8h et 22h + 2 jours off par semaine
Profil recherché
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
Réel sens de la relation client
Empathie à toute épreuve
Avantages du poste
4 000 dhs net + prime

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