Conseiller Technique (expérience projet technique)

Conseiller Technique (expérience projet technique) - Maroc
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Secteur d'activitéServices de teleco...

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D'EMPLOI
Conseiller Technique

Profil recherché :

Parfaitement francophone

Profil technique (expérience en projet technique obligatoire).

Bonnes connaissances techniques : (Internet, Téléphonie Mobile, Box)

La maîtrise de la langue Anglaise (un bon niveau en Anglais).

Flexibilité avec les horaires de travail, shift de nuit, rotation
(Travail de nuit et de Weekend)

Age : entre 22 et 30 ans

Excellente Habilité de communication afin de faciliter les démarches commerciale et marketing ;

Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse afin de résoudre de façon uniforme et structurer les réclamations des clients;

Un Bon profil technique, courtoisie et rigueur

Dynamisme et esprit d'équipe

Connaissance des outils informatique de base est indispensable

Principales missions :

Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée.

Être à l'écoute du besoin du client.

Assurer une prestation de qualité afin de faire vivre votre client une meilleure expérience avec vous.

Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrants sont issus de la promotion interne.

Avantages sociaux :

Package salariale motivant.
Contrat CDI.
Formation rémunérée.
Transport garanti.
Avantages sociaux : AMO, CNSS, Assurance Maladie complémentaire, …etc
Possibilités d’évolution.

Nos Conseils de Sécurité

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