Intégration, Installation & Paramétrage DE Vicidil

Intégration, Installation & Paramétrage DE Vicidil - Maroc
  • Intégration, Installation & Paramétrage DE Vicidil - Maroc
Description :

ViciDial est un logiciel libre d’appel prédictif pour centre d’appels développé pour interagir avec Asterisk PBX et installé dans de nombreuses entreprises dans le monde. Il peut également fonctionner comme ACD pour des appels d'arrivée

Les interfaces agent et admin de VICIdial ont été traduites en espagnol, allemand, français, italien, et d’autres langues. Il peut satisfaire les besoins d’un centre d’appel complet

ViciDial a besoin Asterisk / XIVO comme PBX. Il utilise la base de donée MySQL et les lignes ou les trunk FXO/BRI/PRI pour les appels entrants et sortants.

Un client web contrôle le serveur de centre d’appel. ViciDial peut gérer les agents locaux ou distants.

Fonctionnalités :

Gestion des appels entrants et sortants
Appel sortant contrôlé par un agent, appel prédictif ou multiple appels sortants
Interface d’administration web
Gestion des agents à distance
Enregistrements des appels
Conférence à trois
Appels sortants programmés par agent
Evolutif jusqu’à centaines d’agents
VoIP, RTC ou RNIS lignes et trunks

ASTERISK MAROC vous accompagne tout au long de votre projet :Intégration, installation & paramétrage de Vicidial. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.

Nos conseils de sécurité

  • Vérifiez si l'annonceur a une Boutique sur Deals. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Ne payez, sous aucun prétexte, 100% du service avant qu'il soit complètement réalisé
  • Evitez de transférer de l’argent via des services comme Mobile Money, Western Union …
  • Ne donnez pas d’informations personnelles (coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit ...)
  • Renseignez vous auprès de vos connaissances ou sur internet par rapport aux expériences des clients précédents
  • Demandez à votre interlocuteur si il travaille directement pour la structure indiquée dans l'annonce.
  • Assurez-vous de bien comprendre les procédures et conditions financières.

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