1. Allez à "Mes Commandes"
2. Choisissez le ou les articles que vous souhaitez retrouner
3. Choisissez la raison de retour



4. Méthode de remboursement
5. Séléctionnez la méthode de retour
6. Valider votre demande




PROFITEZ D’UNE POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT SIMPLE
Choisir le nombre d’articles à retourner
et la raison du retour + un complément
d’informations afin de faciliter la procédure

PREPAREZ L’ARTICLE
Remettez l’article dans son emballage d’origine en incluant tout accessoire (coupons, gadgets,
etc…) ayant été livré avec.

RAPPORTER L’ARTICLE OU DEMANDER SA RÉCUPERATION
Déposez le colis complet dans un de nos points de relais agréé ou organisez la récupération par
nos agents auprès de vous.

REMBOURSEMENT
Une fois votre colis ré-acheminé, nous procéderons à une dernière vérification au terme de
laquelle votre remboursement pourrait être effectué suivant votre méthode de remboursement
favorite.