Teleoperadores Emisión/recepción

Teleoperadores Emisión/recepción - Maroc
  • Teleoperadores Emisión/recepción - Maroc

Secteur d'activitéServices de telecommunication

Type de contratCDI

Description :

VozTelecom, especialista en servicios en la nube y líder en España en centralita virtual y telefonía IP, busca TELEOPERADORES para trabajar en su Call Center de Tétouan.
Ofrecemos un PROYECTO ESTABLE para trabajar directamente para nuestra empresa de telecomunicaciones.

NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL TANTO HABLADO COMO ESCRITO.

Los objetivos serán:

• Conseguir la máxima eficiencia telefónica posible.
• Máxima eficiencia en la realización de tareas asignadas.
Funciones y responsabilidades:
• Emisión y recepción de llamadas de los clientes de VozTelecom, o clientes potenciales.
• Seguir los argumentarios y procedimientos establecidos.
• Correcta utilización de las herramientas disponibles para la realización del trabajo.
• Proponer al equipo de coordinación posible mejoras de producto y procesos.
Diferentes jornadas en función de la posición designada:
• 4 horas (Emisión de llamadas - L-V de 09:30 a 13:30 hora española)
• 6,5 horas (Emisión de llamadas - L-V de 08:30 a 15:00 hora española)
• 8 horas (Atención al Cliente - L-V de 09:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 hora española)
• Sueldo bruto mensual para jornada de 4h: 2635dh + variable.
• Sueldo bruto mensual para jornada de 6,5h : 4282dh + variable.
• Sueldo bruto mensual para jornada completa: 5271dh + variable.
• Contrato (1 mes de prueba + 2 meses + indefinido)
• Revisión al alza del salario base a los 6 meses.
Posibilidad de conseguir ALTOS IMPORTES EN COMISIONES adicionales al salario fijo.
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : TELEOPERADORES EMISIÓN/RECEPCIÓN CALL CENTER CASTELLANO - TETOUAN
Experiencia, habilidades y competencias:
• NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL TANTO HABLADO COMO ESCRITO.
• Experiencia previa, mínima un año, en puestos de teleoperador.
• Habituado a manejar aplicaciones informáticas.
• Alta capacidad de reacción ante eventualidades telefónicas.
• Capacidad comunicativa y fluidez verbal.
• Buena dicción.
• Correcto nivel ortográfico.
• Buena capacidad de aprendizaje.
• Capacidad de organización.
• Trabajo en equipo.

Nos Conseils de Sécurité

  • Ne payez SOUS AUCUN PRETEXTE des sommes d'argent aux recruteurs utilisant notre plateforme. Jumia Deals décline toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements.
  • Vérifiez si l'annonceur a une Boutique sur Jumia Deals. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Toutes les annonces avec la mention "Jumia Jobs" proviennent de partenaires spécialisés dans l'emploi.
  • Demandez à votre interlocuteur si il travaille directement pour la structure indiquée dans l'annonce, afin de clarifier les étapes du recrutement.
  • Assurez-vous de bien comprendre les procédures et implications financières, lorsque vous candidatez à des offres à l'étranger.

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