عنوان هذا المقال اسم لكتاب رائع الفحوى، عميق المضمون، شيّق الأسلوب، يتفاعل مع نفس قارئه فيأبى إلاّ أن يترك فيه أثراً ممتداً، أفكاره مزيج متجانس من علـم النفس وعلم الاجتماع والفلسفة والأدب وعلم الإدارة، ومثل هذا المزيج غالباً ما يُنتج جرعات عالية من "الحكمة" التي نتعطش اليها. المؤلف خبير أمريكي في مجال السلوك الإداري يدعى "ستيفن كوفي" وهو شديد الإيمان بالقيم الإنسانية والمبادئ المُثلى، وقد بيعت من كتابه هذا ملايين النسخ، وتُرجم إلى لغات عدّة (منها العربية)، ولازالت تُعقَد دورات تدريبية في مجاله وحول مضمونه، وقد اعتُبر المؤلّف واحداً من أكثر خمس وعشرين شخصية أثّرت في المجتمع الأمريكي في استفتاء أجرته مجلة شهيرة بعد فترة من تأليفه للكتاب. أوّلاً: العادات السّبعة: لمحة سريعة إنّ شخصياتنا تتكوّن في الأساس من عادتنا، وتُعَد العادات عوامل مؤثّرة في حياتنا لأنّها متماسكة ومترابطة وعادةً ما تكون نماذج غير واعية. فهي تعبّر بشكل دائم ويومي عن شخصيّاتنا وتَصنَع فعاليّاتنا أو انعدام تلك الفعاليّة. وكما قال المعلّم العظيم هوراس مان" العادات تشبه الحبل الغليظ ننسج أحد خيوطه كلّ يوم وسريعاً ما يصبح مستحيل القطع" وأنا لا أتفق معه في الجزء الأخير من تعبيره. فأنا أعلم أنّه قابل للقطع. فالعادات يمكن تعلّمها ويمكن التّوقف عن القيام بها ولكنّ التوقف عمليّة ليست سريعة بل تتطلّب التزاماً لا حدود له. فالعادات لها جاذبية هائلة أكثر ممّا يدركه بعض النّاس أو يعترفون به فالعادات مثل المماطلة ونفاذ الصّبر أو اللامبالاة أو الأنانية والتّي تَنتَهِك مبادئ الفعاليّة الإنسانيّة الأساسيّة، وتتطلّب أكثر من بعض الإرادة والقليل من التغييرات التّي يمكن إحداثها في حياتنا. والانطلاق يتطلّب جهداً هائلاً ولكن ما أن ننطلِق خارج نِطاق الجاذبيّة تأخذ حياتنا بُعداً جديداً تماماً. تعريف العادات العادات هي نقطة التقاء المعرفة والمهارة والرّغبة، والمعرفة هي تصوّر ذهني نظري، وبعبارة أخرى هي ما يتعيّن عليك القيام به ولماذا يتعين عليك القيام به. والمهارة هي كيفيّة القيام بهذا الأمر. أمّا الرغبة فهي الدافع أي الحاجة إلى القيام بهذا الأمر. ولكي يتحوّل أمر ما إلى عادة في حياتك لا بدّ أن تتحلّى بكل الصفات الثلاث السّابقة. وعلى الرغم من أنّي أعرف تمام المعرفة أهميّة الاستماع إلى الآخرين من أجل تحقيق تواصل فعّال، فربّما لا تتوافر لدي هذه المهارة. فربّما لا أعرف كيف أنصت بعمق لشخص أخر. معرفتي أنّني بحاجة إلى الإنصات ومعرفتي كيف أنصت ليستا كافيتين، فأنا إن لم أرغب بالاستماع للآخرين رغبة قويّة فلن يتحوّل الأمر إلى عادة في حياتي. فخلق العادة يتطلّب العمل على الأبعاد الثّلاثة. وعمليّة تحويل الكينونة والرؤية هي عملية صاعدة، فالكينونة تُغيّر الرؤية والأخيرة بدورها تُغيّر الكينونة وهكذا دواليك. أي أنّنا ننمو نموّاً لولبيّاً صاعداً. ويمكننا من خلال تطوير كل من المعرفة والمهارات والرغبة الانتقال إلى مستويات جديدة من الفعاليّة على المستوى الشّخصي ومع الآخرين بينما نقوم بكسر التصوّرات الذهنيّة القديمة والتي قد تكون مصدراً من مصادر الأمن الزائف طوال سنوات عِدة. وفي بعض الأحيان تتّسم هذه العملية بأنّها مؤلمة. فهذا التغيير قد يكون نابعاً من هدف أسمى، ومن اعتقادك أنّ ما تُريده الأن تابع لما تريد أن تكون عليه في المستقبل. ولكنّ هذه العملية تولِّد السّعادة وهي"ما نسعى تحقيقه في حياتنا" ومن ثمّ يمكن تعريف السّعادة ولو جزئياً بأنّها ثمرة الرغبة والقدرة على التضحية بما تريد الآن من أجل ما تريد في المستقبل.